الإرجاع والاستبدال
أبلغنا خلال 24 ساعة من الاستلام إذا وصلك منتج تالف أو لا يعمل أو غير الذي طلبته: اتصل على +962 79 777 1901 أو واتساب +962 79 777 1901. أعد المنتج بالحالة التي استلمته بها، في تغليفه الأصلي مع ملحقاته وأي هدايا مجانية.
استرداد المبلغ
بعد فحص المنتج نردّ لك ما دفعته — سعر التخفيض إذا اشتريته بالتخفيض — ورسوم التوصيل. تعود المبالغ المدفوعة بالبطاقة إلى البطاقة نفسها، وقد يستغرق ظهورها لدى بنكك حتى شهر.
ما لا يمكن إرجاعه
الطلبات بعد مهلة الـ 24 ساعة.
المنتجات المستخدمة أو التالفة أو التي ليست بالحالة التي سُلّمت بها.
المنتجات التي أُزيل رقمها التسلسلي أو بطاقة السعر أو الملصق أو التغليف، أو التي ينقصها أي من ملحقاتها.
إلغاء الطلب
راسلنا على واتساب +962 79 777 1901 خلال 24 ساعة من الطلب. قد يترتب على الإلغاء الذي نؤكده كتابياً رسوم إدارية بقيمة 10.000 د.أ.